Manajemen dan staf DGIC berkomitmen untuk menyediakan layanan yang sama sekali tidak terpengaruh oleh kurangnya ketidakberpihakan dari pemangku kepentingan di perusahaan.
Diakui bahwa KAN yang merupakan otoritas akreditasi untuk badan sertifikasi dan semua klien DGIC, secara wajar mengharapkan DGIC untuk melakukan kegiatan auditnya dan membuat keputusan sertifikasi tanpa pengaruh eksternal atau internal.
Manajemen dan staf DGIC berkomitmen untuk menyediakan layanan yang sama sekali tidak terpengaruh oleh kurangnya ketidakberpihakan dari pemangku kepentingan di perusahaan.
Diakui bahwa KAN yang merupakan otoritas akreditasi untuk badan sertifikasi dan semua klien DGIC, secara wajar mengharapkan DGIC untuk melakukan kegiatan auditnya dan membuat keputusan sertifikasi tanpa pengaruh eksternal atau internal.
Untuk memastikan ketidakberpihakan, DGIC telah mengembangkan kebijakan Ketidakberpihakan yang tersedia untuk semua pemangku kepentingan. Lebih lanjut, ia telah mengembangkan prosedur Ketidakberpihakan dan Kerahasiaan yang mengidentifikasi langkah-langkah yang diambil dan sistem yang telah diterapkan, untuk memastikan bahwa ketidakberpihakan tidak dikompromikan dengan cara apa pun.
, secara wajar mengharapkan DGIC untuk melakukan kegiatan auditnya dan membuat keputusan sertifikasi tanpa pengaruh eksternal atau internal.
Untuk memastikan ketidakberpihakan, DGIC telah mengembangkan kebijakan Ketidakberpihakan yang tersedia untuk semua pemangku kepentingan. Lebih lanjut, ia telah mengembangkan prosedur Ketidakberpihakan dan Kerahasiaan yang mengidentifikasi langkah-langkah yang diambil dan sistem yang telah diterapkan, untuk memastikan bahwa ketidakberpihakan tidak dikompromikan dengan cara apa pun.
DGIC juga telah membentuk komite Ketidakberpihakan dan Kerahasiaan yang kerangka acuannya ditetapkan dengan jelas, dan tersedia bagi pemangku kepentingan jika diminta.
Jika ada pemangku kepentingan yang meyakini ketidakberpihakan aktual atau potensial telah dikompromikan oleh aktivitas apa pun oleh DGIC, staf atau auditornya, maka mereka didorong untuk mendaftarkan kekhawatiran mereka ke DGIC. Masalah ini akan segera ditangani oleh komite Ketidakberpihakan dan Kerahasiaan dan pelapor akan diberi tahu secara resmi tentang hasil pertimbangan komite.
